제1조(수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료 정보 등)는 기본적으로 수집하지 않습니다. 단, 불가피하게 수집이 필요한 경우 반드시 사전에 동의 절차를 거치도록 하겠습니다.
① 수집항목 : 닉네임, 이메일 주소
② 개인정보 수집 방법 : 웹 회원가입, 회원정보 수정
인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등
제2조(개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
① 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
② 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제3조(개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
① 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제5조(개인정보처리 위탁)
회사는 경영 효율성의 제고, 서비스 품질 향상 등을 위하여 업무의 일부를 외부 전문업체 등 제 3자에게 용역을 주어 수행하며, 이를 위해 제3자에게 매니저의 개인정보 및 사업자가 보유하고 있는 고객 정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 할 수 있도록 업무를 처리위탁합니다. 이와 관련하여, 수탁자 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다.
수탁업체 : Oracle Cloud Infrastructure(OCI)
위탁업무 : 서비스 제공을 위한 서버 운영
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하고 있습니다.
수탁업체 : Goolge
이전목적 : 사용자 데이터 관리
이전되는 국가 : 미국
이전일시 및 방법 : 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 이전
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보 자동수집장치의 설치, 운영에 대한 사항)
회사는 제공하는 서비스를 통해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치하고 운용할 수도 있습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
① 용어 작성/검색 시 회원별 차별화된 정보를 제공
② 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 특화된 서비스 제공
③ 이용자들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스를 정상적으로 이용하지 못 할 수 있습니다. 쿠키 설치 거부 방법은 다음과 같습니다. (인터넷 익스플로러 기준) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단
제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 수집 및 이용목적이 달성되면 매니저의 개인정보를 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
① 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
② 파기절차이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 파기기한이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자금융거래법 및 기타 관계법령에 따른 개인정보 보관 규칙을 성실하게 수행하고 있습니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리 계획을 수립하고, 매년 내부관리 계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.
② 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한 관리를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제하고 내∙외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
③ 개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관 및 관리하며, 개인정보의 오남용, 분실, 위조 및 변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보 취급자의 접속기록이 위, 변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
④ 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제9조(개인정보 보호책임자)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 관리책임자 • 성명 : 박재은 • 연락처 : vook.help@gmail.com
제10조(개인정보 처리방침 변경)
① 회사는 이 개인정보 처리방침의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 연결화면을 통하여 게시합니다.
② 회사는 회원가입시 이용자에게 회원가입 행위가 개인정보 처리방침에 동의하는 행위임을 알리고 개인정보 처리방침의 내용을 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
③ 회사는 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다.
④ 회사가 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 개정사유를 명시하여 현행 개인정보 처리방침, 개정 개인정보 처리방침을 모두 볼 수 있도록 하여 서비스의 게시판에 개정 개인정보 처리방침 적용 7일 이전 부터 적용일자 전일 까지 공지하며 회원 각 개인의 이메일로 개정 개인정보 처리방침 적용 7일 이전에 개정 내용을 발송합니다.
⑤ 회사가 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령, 정부의 정책 또는 회사 내 부정책 등에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 개인정보 처리방침 적용 7일 이전 부터 적용일자 전일 까지 이의 의사를 회사측에 표명하지 않으면 개정 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주합니다.
제11조(권익침해 구제방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
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③ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr/)
④ 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112 (http://www.netan.go.kr/)
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